Mesafeli satış sözleşmesi

Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Sağlam Defter ("Satıcı") ile diğer tarafta Sağlam Defter panelinden ücretli abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") arasında, Alıcı'nın ödeme ekranında Sözleşme'yi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı bilgileri:

• Unvan: Sağlam Defter
• Adres: Meram, Konya, Türkiye
• E-posta: info@saglamdefter.com
• Telefon: +90 536 993 73 53
• Web sitesi: saglamdefter.com

Alıcı bilgileri: Alıcı'nın panelde "Fatura bilgileri" alanına girdiği ad soyad veya unvan, vergi ya da T.C. kimlik numarası, adres, e-posta ve telefon bilgileridir.

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 6 Ekim 2026.

Konu

Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın seçtiği Sağlam Defter paketine, ek kapasiteye ve isteğe bağlı ek modüllere (fiyatlandırma sayfasında "güç paketleri" olarak listelenir) abonelik yoluyla erişim hizmetinin ("Hizmet") sunulması ve bedelinin ödenmesidir. Hizmet'in kullanımına ilişkin genel kurallar Kullanım Koşulları'nda, kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik ve KVKK metninde düzenlenir; bu metinler Sözleşme'nin ekidir.

Hizmet bedeli ve ödeme

• Paket ve ek hizmetlerin liste fiyatları ABD doları (USD) cinsinden ve KDV hariç olarak fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
• Ödeme Türk lirası (TL) ile alınır. TL tutar, ödeme günündeki Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) USD döviz satış kuru ile hesaplanır ve %20 KDV eklenir. Alıcı'nın ödeyeceği KDV dâhil toplam TL tutar, ödeme onayından önce ödeme ekranında gösterilir.
• Her yeni abonelikte, ilk ödemeyle birlikte paketin tek seferlik kurulum bedeli alınır. Yıllık peşin ödemede kurulum bedelinde %50 indirim uygulanır ve yıllık abonelik bedeli 12 ay yerine 10 ay üzerinden hesaplanır.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla yapılır. Alıcı kartını saklamayı seçerse, her dönem başında o dönemin bedeli aynı karttan kendiliğinden tahsil edilir. Tahsilat yapılamazsa Alıcı'ya bildirim gönderilir ve ödeme yeniden denenir.

Dönem içinde üst pakete geçişte fark bedeli, kalan süre mahsup edilerek hemen alınır; alt pakete geçiş dönem sonunda uygulanır. Ek kapasite aylık açılır ve kapatılır; yıllık abonelikte kalan süreye oranlanır.

Hizmetin ifası

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte elektronik ortamda anında sunulmaya başlar. Kurulum ve eğitim hizmeti, Taraflar'ın kararlaştırdığı tarihte uzaktan veya yerinde verilir.

Pakete dâhil kapasite aşıldığında satış işlemleri durdurulmaz. Aşım 7 günden uzun sürerse Alıcı'ya ek kapasite ya da üst paket önerilir.

Cayma hakkı

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Alıcı, ödeme öncesinde bu konuda bilgilendirildiğini ve Hizmet'in ödeme onayıyla birlikte ifa edilmeye başlanmasını kabul ettiğini beyan eder.

Ticari veya mesleki amaçla hareket eden Alıcılar bakımından 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanmaz.

Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, Hizmet'i Kullanım Koşulları'nda belirtilen kapsamda ve özenle sunar; günlük yedek, güncellemeler ve mevzuat değişikliklerine uyum ek bedel alınmadan sağlanır.
• Alıcı, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından, ödeme aracının kendisine ait veya kullanımına yetkili olmasından sorumludur.
• Alıcı, Hizmet'i Kullanım Koşulları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanır.

Bedel değişikliği

Satıcı liste fiyatlarını yılda en fazla bir kez değiştirebilir. Değişiklik Alıcı'ya en az 60 gün önceden bildirilir ve bildirimden sonraki ilk yenileme döneminden itibaren uygulanır. Alıcı yeni bedeli kabul etmezse aboneliğini dönem sonunda ek bedel ödemeden sona erdirebilir. Yıllık peşin ödenmiş dönemin bedeli dönem içinde değiştirilmez.

Sözleşmenin sona ermesi

Alıcı aboneliğini dilediği zaman Ayarlar > Abonelik ekranından iptal edebilir; Sözleşme ödenmiş dönemin sonunda sona erer. İptal ve iade esasları İptal ve İade Koşulları'nda düzenlenir.

Abonelik sona erdiğinde veya ödeme yapılmadığında Alıcı'nın kayıtları silinmez; hesap salt okunur hâle gelir, raporlar ve dışa aktarım açık kalır. Kayıtların saklanması ve silinmesi Kullanım Koşulları'ndaki esaslara tabidir.

Uyuşmazlık çözümü ve yürürlük

Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda önce arabulucuya (6502 sayılı Kanun md. 73/A), anlaşma sağlanamazsa tüketici mahkemesine başvurabilir. Tacir sıfatıyla hareket eden Alıcılar bakımından, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak kaydıyla İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşme'yi okuduğunu onaylamasıyla Sözleşme'nin bütün hükümlerini kabul etmiş sayılır. Onayın tarihi ve onaylanan sürüm Satıcı'nın sistem kayıtlarında saklanır.