Gizlilik Politikası & KVKK

Sağlam Defter olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, hizmetimizi kullanırken hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

Hizmeti kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. Politika zaman zaman güncellenebilir; önemli değişiklikler e-posta veya panel bildirimiyle duyurulur.

Veri sorumlusu olarak yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli verileri işleriz. Pazarlama amaçlı profilleme yapılmaz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu: Sağlam Defter.

İşlenen veriler: kimlik (ad, telefon, e-posta), işletme bilgileri (ünvan, vergi no, adres), işlem kayıtları (satış, stok, finans, müşteri cari), teknik loglar (IP özeti, tarayıcı, oturum kimliği).

Amaçlar: hizmet sunumu, müşteri desteği, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler ve sözleşmenin ifası.

Hukuki sebepler: açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve kanuni zorunluluk.

Aktarım: barındırma ve altyapı sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmesel güvencelerle. Yurt dışına aktarım varsa KVKK md. 9 kapsamında uygun güvenceler sağlanır.

Haklarınız (KVKK md. 11): kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, otomatik işleme itiraz etme ve zarar halinde tazmin talep etme. Talepler için destek@saglamdefter.com adresine yazabilirsiniz; yasal süre içinde yanıtlanır.

Oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezler olmadan giriş ve panel işlemleri çalışmaz.

Analitik çerezler yalnızca onay vermeniz halinde devreye alınır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hizmeti kısıtlayabilir.

Üçüncü taraf çerezleri (ödeme veya entegrasyon sağlayıcıları) yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda etkinleşir.

Hesap aktif olduğu sürece verileriniz saklanır. Hesap kapatıldıktan sonra yasal yükümlülükler ve meşru menfaat çerçevesinde belirli süre arşivlenebilir.

Muhasebe ve vergi mevzuatı gereği bazı kayıtlar yasal süre boyunca tutulabilir. Destek talepleri ve güvenlik logları makul süre sonra anonimleştirilir veya silinir.

Veri silme talebiniz, yasal saklama zorunlulukları dışında kalan veriler için değerlendirilir ve sonuç size bildirilir.

Veri sorumlusu: Sağlam Defter. Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepler için destek@saglamdefter.com adresine başvurabilirsiniz.

Şikâyet hakkınız saklıdır; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz. Öncelikle bizimle iletişime geçmeniz çoğu konuda daha hızlı çözüm sağlar.